Es ist ärgerlich, wenn die Elterneinheit nicht richtig lädt. Mit den folgenden Schritten kannst du einfach prüfen, woran es liegen kann.

In den meisten Fällen liegt es nicht an der Elterneinheit selbst, sondern an einem Teil wie dem Akku, dem Adapter oder der Verbindung.

Bitte überprüfe Folgendes:

  • Ziehe den Adapter aus der Steckdose.
  • Öffne die Abdeckung auf der Rückseite der Elterneinheit.
  • Prüfe, ob der Akku guten Kontakt mit den Kontaktpunkten hat.

Wenn du dir unsicher bist, entferne den Akku und biege die Kontaktpunkte vorsichtig etwas nach außen, damit sie besser Kontakt machen.

Teste danach erneut:

  • Setze den Akku wieder ein und schließe die Abdeckung.
  • Schließe den Adapter an.
  • Schalte die Elterneinheit ein.

Was siehst du auf dem Bildschirm?

  • Ladesymbol lädt nicht auf:
    Der Adapter funktioniert möglicherweise nicht richtig.
  • Ladesymbol reagiert beim Bewegen des Kabels:
    Die Verbindung hat möglicherweise keinen guten Kontakt.
  • Ladesymbol funktioniert normal:
    Der Adapter ist in Ordnung, der Akku könnte die Ursache sein.

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