Wie schade, dass die Elterneinheit nicht mehr gut auflädt. Zum Glück können Sie mit den folgenden Schritten einfach herausfinden, was genau das Problem ist.

Es ist unwahrscheinlich, dass die Elterneinheit selbst defekt ist, eher ist eines der Teile defekt. 

Dies können Sie feststellen, indem Sie den folgenden Schritten folgen:

• Es kann sein, dass die Ladekontakte zwischen dem Ladegerät und der Elterneinheit einander nicht mehr gut berühren, da diese schmutzig geworden sind. Versuchen Sie die sie mit Alkohol zu säubern.  
• Hilft das nicht, versuchen Sie dann die Kontakte zu säubern, indem Sie sie mit einem Sandpapier kurz abschleifen, bis diese sauber sind. 
• Funktioniert das nicht, dann kann das Problem auch an einem Defekt im Netzadapter liegen.

In vielen Fällen haben wir die Teile vorrätig, sodass wir Ihnen helfen können. 

Wenn Sie noch Garantie haben und in Deutschland wohnen, nehmen Sie dann über unser Kontaktformular Kontakt mit uns auf.

Sorgen Sie bitte dafür, dass Sie deutlich angeben, welches Teil defekt ist. Schicken Sie uns auch Ihre Adresse und den Kaufbeleg, sodass wir Ihnen direkt helfen können. Falls das Teil vorrätig ist, schicken wir es Ihnen direkt zu. 

Wenn Sie in Österreich oder der Schweiz wohnen, dann ersuchen wir Sie Kontakt mit Ihrem Händler aufzunehmen. Dieser ist Ihr Ansprechpartner bei Defekten und hilft Ihnen mit der Abhandlung der Garantie.

Wenn Sie keine Garantie mehr haben und in Deutschland wohnhaft sind, dann können Sie das Teil direkt auf unserer Website bestellen.

Der Akku des DVM-64 kann über diesen Link bestellt werden.

Der Netzadapter des DVM-64 ist über diesen Link zu bestellen.

(Klicken Sie auf der Website auf "In het winkelmandje", dann auf "afrekenen")

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann können Sie jederzeit über unsere Webseite Kontakt mit uns aufnehmen.

Beschreiben Sie das Problem dann bitte deutlich, sodass wir Ihnen direkt weiterhelfen können.