Altijd vervelend als de ouderunit slecht laadt, gelukkig kun je met onderstaande stappen gemakkelijk ontdekken wat er aan de hand is.

Het is onwaarschijnlijk dat de ouderunit zelf defect is, de kans is groter dat er wat mis is met een van de onderdelen.

Dit kun je zelf concluderen door onderstaande stappen te volgen:

• ·         Het kan zijn dat de laadcontacten tussen de oplader en de ontvanger niet goed contact meer maken doordat deze vuil zijn geworden. Je kan deze schoon proberen te maken met alcohol. 
• ·         Werkt dat niet dan kan je altijd nog proberen de contacten schoon te maken door ze even schoon te schuren met een fijn schuurpapiertje. 
• ·         Werkt bovenstaand niet dan kan het zijn dat er een defect in de power adapter zit.

In veel gevallen hebben wij onderdelen gewoon op voorraad zodat wij je kunnen helpen.

Als je nog garantie hebt, verzoeken wij je een reparatieaanvraag te doen middels deze link:

Het gaat in dit geval natuurlijk niet om een reparatie, maar door dit formulier hebben we meteen alle gegevens compleet om je te kunnen helpen.

Zorg er wel voor dat je bij de klachtomschrijving naast de klacht zelf duidelijk vermeld dat je bent geholpen met een nieuwe adapter/laadbakje of batterijen.

Mits op voorraad zullen wij deze dan meteen naar je verzenden.

Wanneer je geen garantie meer hebt is het mogelijk onderdelen via onze website aan te schaffen.

De accu van de DVM-64 zijn te bestellen via deze link

De poweradapter van de DVM-64 is via deze link te bestellen 

Mocht je nog aanvullende vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen via het kopje service op deze website.

Vermeld dan wel duidelijk de klachtomschrijving zodat wij je goed van dienst kunnen zijn.