Altijd vervelend als er wat kapot gaat, gelukkig kun je met onderstaande stappen gemakkelijk ontdekken wat er aan de hand is. Het is onwaarschijnlijk dat de ouderunit zelf defect is, de kans is groter dat er wat mis is met een van de onderdelen.
Dit kun je zelf concluderen door onderstaande stappen te volgen:
Sluit de adapter aan op de ouderunit, en zet de ouderunit aan.
- Wanneer je het laadicoon niet ziet vollopen op je schermpje is je adapter defect.
- Wanneer je de adapter aansluiting op en neer beweegt en je ziet het laadicoon oplichten en weer doven, is waarschijnlijk de adapteraansluiting van de adapter defect. Je kunt de adapter van de camera aansluiten om dit uit te sluiten.
- Wanneer met de adapter van de camera hetzelfde probleem onstaat is waarschijnlijk de adapteraansluiting binnenin de ouderunit defect. Hiervoor dient de DVM-275 ter reparatie aangeboden te worden. Dit kan op de volgende website.
- Als je het laadicoon wel ziet vollopen is de adapter in orde maar zal er helaas wat mis zijn met de accu. Hiervoor dient de babyfoon ook ter reparatie worden aangeboden omdat de accu intern gesoldeerd zit. Dit kan op de volgende website.
In veel gevallen hebben wij onderdelen gewoon op voorraad zodat wij je kunnen helpen.
Als je nog garantie hebt, verzoeken wij je een reparatieaanvraag te doen middels deze link:
Het gaat in dit geval natuurlijk niet om een reparatie, maar door dit formulier hebben we meteen alle gegevens compleet om je te kunnen helpen. Zorg er wel voor dat je bij de klachtomschrijving naast de klacht zelf duidelijk vermeld dat je bent geholpen met een nieuwe adapter.
Mits op voorraad zullen wij deze dan meteen naar je verzenden.
Wanneer je geen garantie meer hebt is het mogelijk onderdelen via onze website aan te schaffen.
De adapter voor het DVM-275 scherm kan je hier bestellen.
Mocht je nog aanvullende vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen via deze website.
Vermeld dan wel duidelijk de klachtomschrijving zodat wij je goed van dienst kunnen zijn