Wat vervelend dat de ouderunit niet goed oplaadt. Met de stappen hieronder kun je zelf controleren waar het probleem zit.

Controleer eerst het volgende:

• Haal de adapter uit het stopcontact.
• Open het klepje aan de achterkant van de ouderunit.
• Controleer of de batterij goed contact maakt met de contactpunten.

Als de contactpunten niet goed lijken aan te sluiten, kun je de batterij even verwijderen. Buig de contactpunten voorzichtig iets naar buiten met een kleine platte schroevendraaier, zodat ze beter contact maken.

Test daarna opnieuw:

• Plaats de batterij terug en sluit het klepje.
• Sluit de adapter weer aan.
• Zet de ouderunit aan.

Wat zie je op het scherm?

• Geen oplaadicoon zichtbaar:
  Dan kan het zijn dat de adapter niet goed werkt.
• Oplaadicoon knippert of reageert als je de kabel beweegt:
  Dan kan het contact van de kabel of aansluiting niet goed zijn.
• Oplaadicoon werkt normaal:
  Dan is de adapter in orde en kan de batterij de oorzaak zijn.

In deze gevallen kun je een nieuwe adapter of batterij bestellen via onze webshop:
https://www.alectobaby.nl

Kom je er niet uit of twijfel je over de oorzaak? Laat het gerust weten, we kijken graag met je mee.