Nous comprenons que c’est gênant lorsque l’unité parent ne se recharge pas comme prévu. Tu peux suivre les étapes ci-dessous pour vérifier d’où vient le problème.

Vérifie d’abord les points suivants :

• Débranche l’adaptateur de la prise.
• Ouvre le couvercle à l’arrière de l’unité parent.
• Vérifie si la batterie fait bien contact avec les points de contact.

Si les points de contact ne semblent pas bien toucher, retire la batterie et plie-les très légèrement vers l’extérieur avec un petit tournevis plat, afin d’améliorer le contact.

Teste ensuite à nouveau :

• Remets la batterie en place et referme le couvercle.
• Branche l’adaptateur.
• Allume l’unité parent.

Que vois-tu à l’écran ?

• Aucune icône de charge visible :
  L’adaptateur peut ne pas fonctionner correctement.
• L’icône de charge apparaît et disparaît lorsque tu bouges le câble :
  Le câble ou la connexion ne fait peut-être pas bien contact.
• L’icône de charge fonctionne normalement :
  L’adaptateur fonctionne, la batterie peut être la cause.

Dans ces cas, tu peux commander un nouvel adaptateur ou une nouvelle batterie via notre webshop :
https://www.alectobaby.nl

Tu n’y arrives pas ou tu as un doute ? N’hésite pas à nous contacter, nous t’aidons graag verder.