Que dois-je faire si mon babyphone SMARTBABY clignote en rouge ?

Si votre babyphone SMARTBABY clignote en rouge, cela indique généralement des problèmes de connexion. Suivez les étapes ci-dessous pour résoudre ce problème :

Retirez la caméra de l'application :

- Ouvrez l'application et cliquez sur le babyphone.

- Cliquez sur les trois points en haut à droite.

- Faites défiler l'écran jusqu'en bas et sélectionnez "Supprimer le périphérique".

Réinitialisez la caméra :

- Appuyez sur le bouton de réinitialisation et maintenez-le enfoncé jusqu'à ce que vous entendiez deux bips.

Réinstallez la caméra en suivant les instructions :

- Assurez-vous que votre réseau Wi-Fi est réglé sur 2,4 GHz pour éviter les problèmes de connexion. Pour plus d'informations, voir la FAQ : https://support.alectobaby.nl/nl/support/solutions/articles/48001254272-werken-de-smartbaby5-en-smartbaby10-op-2-4ghz-of-op-5ghz-

En suivant ces étapes, vous devriez pouvoir résoudre les problèmes de connexion avec votre babyphone SMARTBABY. Si les problèmes persistent, veuillez contacter notre service clientèle.