Es ist immer ärgerlich, wenn Ihr Babyphone keine Verbindung mehr hat. Dies kann mehrere Ursachen haben, denken Sie zum Beispiel an Betonböden mit Verstärkung aus Stahl, gut isolierte Häuser, Kühlschränke, Mikrowellen usw. Sie können das Folgende versuchen, um die Verbindung zu verbessern: 

• Melden Sie die Babyeinheit mit Hilfe der Bedienungsanleitung von der Elterneinheit ab und melden Sie diese daraufhin wieder an. Probieren Sie dabei während der Anmeldung die Babyeinheit im Babyzimmer und die Elterneinheit wo Sie diese am häufigsten verwenden möchten zu lassen. Es kann sein, dass Sie die Anmeldung mit 2 Personen ausführen müssen. 
• Das DVM-64 funktioniert über 2,4 Ghz, aber auch Ihr WLAN funktioniert ungefähr auf dieser Frequenz. Es kann also sein, dass die Geräte einander stören. Sie können dies kontrollieren, indem Sie kurz den Stecker Ihres Modems herausziehen und schauen, ob die Verbindung jetzt besser ist. Ist dies der Fall? Stellen Sie dann das WLAN Ihres Modems auf einen anderen Kanal ein.  Wie Sie dies machen müssen, können Sie in der Bedienungsanleitung Ihres Modems finden. 
• Um auszuschließen, dass Sie keine Störfaktoren im Haus haben, können Sie das Babyphone auch in einem anderen Haus (nicht bei den Nachbarn) ausprobieren, um zu schauen ob das Gerät dort besser funktioniert.

Falls das obengenannte keine Verbesserung des Problems mit sich bringt, melden Sie sichdann bei Ihrem Verkäufer.

Sollten Sie noch weitere Fragen haben, dann können Sie jederzeit über unsere Webseite Kontakt mit uns aufnehmen.

Beschreiben Sie das Problem dann bitte deutlich, sodass wir Ihnen direkt weiterhelfen können.