Le DVM-64 fonctionne à 2,4 GHz, une fréquence très utilisée dans les maisons, également par d'autres appareils comme le Wi-Fi. Étant donné le nombre croissant d'équipements sans fil dans la maison, il y a de plus en plus de chances que ces équipements aient une influence les uns sur les autres. Cela peut se produire de plusieurs façons, comme des interférences, l'absence de son ou d'image ou l'absence de connexion. Souvent, il suffit d'éteindre l'équipement perturbateur ou de changer de canal pour résoudre le problème de connexion. 

Nous pouvons résoudre pour vous les problèmes de composants défectueux, en les réparant ou en vous les envoyant, mais le raccordement est toujours une affaire locale et peut varier d'un foyer à l'autre.

Il se peut, par exemple, que si vous avez réglé votre wifi sur automatique, le modem ait changé son canal wifi pour un canal dont la fréquence est proche de celle de votre babyphone. Vous pouvez tester cela en déconnectant complètement le modem de l'alimentation électrique, et voir ce que fait alors la connexion du poste. Si c'est mieux, vous pouvez verrouiller votre wifi sur un autre canal, ce qui améliorera probablement aussi la connexion du babyphone. Si cela n'améliore pas la connexion, essayez le poste dans une autre maison. Si la connexion y est meilleure, vous savez au moins que le poste est prêt, mais qu'il y a encore quelque chose qui interfère avec le poste dans votre maison.