C'est toujours ennuyeux quand quelque chose se casse, heureusement vous pouvez facilement trouver quel est le problème avec les étapes ci-dessous.
Il est peu probable que l'unité parentale du DVM-70 elle-même soit défectueuse, il est plus probable qu'il y ait un problème avec l'un des composants.
Vous pouvez le découvrir par vous-même en suivant les étapes ci-dessous :
Tout d'abord, assurez-vous que l'adaptateur n'est pas connecté.
Ensuite, ouvrez le couvercle à l'arrière de l'unité des parents.
Vérifiez si les points de contact entre la batterie et l'unité des parents se touchent.
Si ce n'est pas le cas, ou si vous n'êtes pas sûr, retirez la pile pour pouvoir plier les contacts à l'aide d'un petit tournevis à lame plate afin de mieux les mettre en contact avec la pile lorsque vous l'insérez.
Assurez-vous que la batterie est placée, fermez le couvercle de la batterie et connectez l'adaptateur.
Vous pouvez maintenant allumer l'unité parentale.
Si vous ne voyez pas l'icône de charge sur votre écran, votre adaptateur est défectueux.
Si vous déplacez la connexion de l'adaptateur de haut en bas et que l'icône de charge s'allume puis s'éteint à nouveau, la connexion de l'adaptateur à l'intérieur de l'unité parentale est probablement défectueuse. Il faut alors envoyer le DVM-70 en réparation. Vous pouvez le faire ici.
Si vous voyez l'icône de charge se remplir, l'adaptateur est en bon état, mais il y a malheureusement un problème avec la batterie.
Dans de nombreux cas, nous avons des pièces en stock pour pouvoir vous aider.
Si vous bénéficiez toujours de la garantie, veuillez soumettre une demande de réparation en utilisant ce lien.
Bien sûr, il ne s'agit pas d'une réparation, mais avec ce formulaire, nous avons toutes les informations nécessaires pour vous aider.
Veillez à indiquer clairement dans la description de la plainte, en plus de la plainte elle-même, que vous souhaitez recevoir un nouvel adaptateur ou une nouvelle batterie.
Nous vous en enverrons immédiatement un s'il est en stock.
Si votre garantie n'est plus valable, il est possible d'acheter des pièces de rechange via notre site web.
La batterie pour le DVM-70 peut être trouvée via ce lien.
L'adaptateur pour l'unité parentale DVM-70 se trouve ici.
Si vous avez des questions supplémentaires, vous pouvez toujours nous contacter via ce site web.
Veillez à exposer clairement votre plainte afin que nous puissions vous fournir le meilleur service possible.