Als er wel geluidverbinding is, maar geen beeld op de GSM, komt dit door een te lage datadoorstroom. De verbinding is dan te zwak, bijvoorbeeld H+ of buiten de databundel (minder/lager datatransport) of als op de modem/router de firewalls en andere beveiligingen hoog zijn ingesteld. 2. Beste verbinding is er bij 3 of 4 G en als er geen beveiligingen de transmissie tegenhouden. Normaal gesproken bij een zwakke verbinding, wordt eerst geluid doorgegeven en bij even wachten wordt dan ook het beeld doorgegeven, dit zijn 2 aparte streams en geluid zal altijd als eerste doorkomen.

Mocht je nog aanvullende vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen via deze website. 

Vermeld dan wel duidelijk de vraag of klachtomschrijving zodat wij je goed van dienst kunnen zijn