De app accepteert ook verkeerde wachtwoorden. Het lijkt dan goed te gaan, maar je krijgt geen verbinding met WiFi. Probeer de installatie nogmaals en controleer je WiFi-wachtwoord dan goed.

Het wachtwoord van de wifi mag maximaal 32 karakters lang zijn, alleen cijfers en letters. 

De software van de camera kan niet goed overweg met leestekens, gebruik deze niet in het wifi wachtwoord.

Mocht je nog aanvullende vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen via deze website. 

Vermeld dan wel duidelijk de vraag of klachtomschrijving zodat wij je goed van dienst kunnen zijn