Naar alle waarschijnlijkheid is dit een probleem in router, je kan het volgende proberen:

•  Wifi kanaal wijzigen: 1 tot 11 (sommige routers gaan tot 13). 
• Als de router 5 GHz uitzendt, werkt het ook niet. De camera werkt op 2,5 GHz. 
• Als dit niet werkt, ligt het waarschijnlijk aan de encryptielaag van de wifi, zorg ervoor dat deze hetzelfde is als in de specificaties van de camera. Hoe je dat aan moet passen in je modem kan je vaak terug vinden in de handleiding van je modem. Anders dien je contact op te nemen met je netwerkprovider voor ondersteuning.

Mocht je nog aanvullende vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen via deze website. 

Vermeld dan wel duidelijk de vraag of klachtomschrijving zodat wij je goed van dienst kunnen zijn