Récemment, vous avez commandé un produit AlectoBaby sur notre boutique en ligne. Bien entendu, nous espérons que vous profiterez longtemps de votre achat et que vous vivrez de nombreux moments merveilleux avec Alectobaby.

Si votre produit ne correspond pas à ce que vous attendiez, vous pouvez toujours nous le retourner dans les 30 jours, sans frais. Vous recevrez alors un remboursement complet.

Si vous souhaitez retourner le produit Lenco, mais que vous n'êtes pas sûr qu'il existe une meilleure solution, n'hésitez pas à nous demander conseil via le formulaire de contact.

Si vous souhaitez renvoyer votre produit dans le délai de réflexion, les informations suivantes sont importantes pour vous :

Utilisez l'étiquette de retour ci-jointe.

Vous avez trente jours de réflexion

L'article doit être dans son état original/indemne et dans son emballage d'origine (si possible dans la boîte brune).

N'oubliez pas de mettre le bordereau d'expédition dans la boîte, sinon le magasin ne pourra pas trouver votre commande.

Après réception de votre produit Alectobaby, vous recevrez une confirmation par e-mail. Notre entrepôt vérifiera si l'article a été retourné correctement et remboursera le montant de l'achat.

NB : Si vous habitez en France, c'est le mieux de nous envoyer un courriel avec numéro de commande et que vous voulez retourner votre commande. Pour les commandes en France, une étiquette de retour n'est pas incluse, nous devons la créer pour vous.