Altijd vervelend als de batterijen snel leeg raken, gelukkig kun je met onderstaande stappen gemakkelijk ontdekken wat er aan de hand is.

Het is onwaarschijnlijk dat de ouderunit zelf defect is, de kans is groter dat er wat mis is met een van de onderdelen.

Dit kun je zelf concluderen door onderstaande stappen te volgen:


Om te beginnen zorg je ervoor dat de adapter niet is aangesloten.

Maak vervolgens het klepje aan de achterkant van de ouderunit open.

Controleer of de contactpunten waarmee de batterijen contact maken met de ouderunit de batterijen goed aanraken.

Is dit niet het geval of twijfel je erover, verwijder dan de batterijen zodat je de contactpunten met een kleine platte schroevendraaier wat kunt uitbuigen, zodat ze beter contact maken met de accu wanneer je deze plaatst.

 

Zorg dat de batterijen geplaatst worden, maak het accuklepje dicht en sluit de adapter aan.

Je mag nu de ouderunit aanzetten.


  • Laden de batterijen wel op? Dit is te controleren met het batterijlampje op de unit.
  • Gaat het lampje niet branden dan kan het zomaar zijn dat er een defect aan de poweradapter is. 
  • Wanneer je de adapter aansluiting op en neer beweegt en je ziet het laadlampje oplichten en weer doven, is waarschijnlijk de adapteraansluiting binnenin de ouderunit defect. Hiervoor dient de DBX-57 ter reparatie aangeboden te worden: 

            Je kan de unit ter reparatie aanbieden via deze link.

  • Als je het laadlampje wel ziet aan gaan is de adapter in orde, maar zal er helaas wat mis zijn met de batterijen. 

In veel gevallen hebben wij onderdelen gewoon op voorraad zodat wij je kunnen helpen.

Als je nog garantie hebt, verzoeken wij je een reparatieaanvraag te doen middels deze link.


Het gaat in dit geval natuurlijk niet om een reparatie, maar door dit formulier hebben we meteen alle gegevens compleet om je te kunnen helpen.

Zorg er wel voor dat je bij de klachtomschrijving naast de klacht zelf duidelijk vermeld dat je bent geholpen met een nieuwe adapter of accu.

Mits op voorraad zullen wij deze dan meteen naar je verzenden.

 

Wanneer je geen garantie meer hebt is het mogelijk onderdelen via onze website aan te schaffen.

De batterijen voor de DBX-57 vind je via deze link.

De adapter voor de DBX-57 kun je hier vinden.


Mocht je nog aanvullende vragen hebben kun je altijd contact met ons opnemen via het kopje service op deze website.

Vermeld dan wel duidelijk de klachtomschrijving zodat wij je goed van dienst kunnen zijn.