De Smartbaby10 is heel goed beveiligd. Dit betekent dat als de vorige eigenaar niet zijn account heeft verwijderd, de babyfoon voor u onbruikbaar is. De enige manier om de babyfoon bruikbaar te maken is als de vorige eigenaar zijn/haar account ontkoppelt, of dat de babyfoon naar ons komt zodat wij als fabrikant dit voor u kunnen realiseren, om zo privacygegevens en veiligheid te waarborgen. Dit is alleen mogelijk i.c.m. een aankoopbon.

Indien u dit probleem ondervind stellen wij voor dat u uw babyfoon naar ons retourneert zodat wij dit voor u kunnen realiseren. Meld de babyfoon in dit geval aan via de volgende link: www.service-hesdo.nl

Dan gaan wij u z.s.m. verder helpen.