C'est toujours ennuyeux lorsque les batteries s'épuisent rapidement, heureusement vous pouvez facilement trouver quel est le problème avec les étapes ci-dessous.

Il est peu probable que l'unité parentale elle-même soit défectueuse, il est plus probable qu'il y ait un problème avec l'un des composants.

Vous pouvez le découvrir par vous-même en suivant les étapes ci-dessous :


Tout d'abord, assurez-vous que l'adaptateur n'est pas connecté.

Ensuite, ouvrez le couvercle à l'arrière de l'unité des parents.

Vérifiez si les points de contact qui entrent en contact avec les piles sur l'unité parentale touchent correctement les piles.

Si ce n'est pas le cas ou si vous n'êtes pas sûr, retirez les piles et utilisez un petit tournevis plat pour plier un peu les contacts afin qu'ils fassent un meilleur contact avec la pile lorsqu'elle est insérée.

Assurez-vous que les piles sont insérées, fermez le couvercle des piles et connectez l'adaptateur.

Vous pouvez maintenant allumer l'unité parentale.


Les batteries sont-elles en charge ? Vous pouvez le vérifier avec le voyant de la batterie sur l'unité.

Si le voyant ne s'allume pas, l'adaptateur d'alimentation est peut-être défectueux. 

Si vous déplacez le connecteur de l'adaptateur de haut en bas et que vous voyez le témoin de charge s'allumer puis s'éteindre à nouveau, le connecteur de l'adaptateur à l'intérieur de l'unité parentale est probablement défectueux. Le DBX-125 doit être envoyé en réparation.


Si vous voyez le témoin de charge s'allumer, l'adaptateur est en bon état, mais malheureusement, il y a un problème avec les piles. 

Dans de nombreux cas, nous avons des pièces de rechange en stock pour pouvoir vous aider.


Si vous bénéficiez toujours de la garantie, veuillez soumettre une demande de réparation.

Bien sûr, il ne s'agit pas d'une réparation, mais avec ce formulaire, nous avons toutes les informations nécessaires pour vous aider.

Veillez à indiquer clairement dans la description de la plainte, en plus de la plainte elle-même, que vous souhaitez recevoir un nouvel adaptateur ou une nouvelle batterie.

Nous vous en enverrons immédiatement un s'il est en stock.


Lorsque votre garantie est terminée, il est possible d'acheter des pièces de rechange sur notre site web.

Les piles pour le DBX-125 sont des NiMH 400 maH rechargeables, elles sont disponibles partout.

L'adaptateur pour le DBX-125 se trouve sur notre site web.


Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous contacter via la section service de ce site web. 

Veuillez mentionner clairement votre plainte afin que nous puissions vous aider.